Cuộc họp căng thẳng

Tôi bước ra khỏi phòng nghỉ, đôi giày cao gót gõ xuống sàn gạch bóng loáng của hành lang bệnh viện. Tiếng động khô khốc vang lên giữa không gian tĩnh mịch của buổi sớm. Cửa phòng làm việc của y tá trưởng Lan nằm ngay phía trước.

Tôi dừng lại trước cánh cửa gỗ màu nâu xám, hít một hơi thật sâu để giữ cho nhịp tim không nhảy khỏi lồng ngực. Cánh cửa mở ra.

Bà Lan đang ngồi sau bàn làm việc, chiếc kính lão trễ xuống mũi. Bà ta ngẩng đầu lên, đôi mắt nheo lại đầy dò xét.

"Bác sĩ An? Cô đến đây làm gì vào giờ này?" Giọng bà ta khàn đặc, chứa đầy sự cảnh giác.

Tôi không lùi lại, đứng thẳng giữa hành lang, đối diện trực tiếp với cái nhìn sắc lẹm của bà ta.

"Tôi đến để yêu cầu một cuộc họp toàn thể vào chín giờ sáng nay tại phòng họp chính. Cả phòng khám phải có mặt đầy đủ, bao gồm cả những người trực tiếp liên quan đến trường hợp của ông Thành."

Bà Lan khựng lại một nhịp. Sự khó chịu hiện rõ trên khuôn mặt vốn đã đầy nếp nhăn. Bà ta đứng dậy, bước đến gần tôi, đôi môi mỏng mím chặt.

"Cô biết là tình hình hiện tại đang rất căng thẳng mà. Việc của ông Thành là ưu tiên hàng đầu, chúng tôi không thể lãng phí thời gian cho những tranh cãi cá nhân."

"Đây không phải tranh cãi cá nhân, thưa y tá trưởng Lan." Tôi nhấn mạnh từng chữ. "Đây là vấn đề về sự trung thực và quy trình của phòng khám Hồng Phát. Tôi có bằng chứng cho thấy quy trình đã bị sai lệch."

Bà Lan cười khẩy, một nụ cười đầy vẻ giễu cợt. "Bằng chứng? Cô cầm cái gì trong tay? Một vài mảnh giấy vụn hay lời nói suông của một bác sĩ đang bị đình chỉ công tác?"

Bà ta tiến thêm một bước, áp lực từ sự bề trên đè nặng lên không gian giữa hai người. "Nếu cô muốn họp, tôi sẽ sắp xếp. Nhưng hãy nhớ, tôi không có thời gian cho những trò chơi ẩn danh hay những lời buộc tội không căn cứ."

B bà Lan không hề biết rằng, cái "bằng chứng" tôi nắm giữ chính là bản án tử cho sự nghiệp của bà ta.

"Tôi sẽ đợi ở phòng họp đúng chín giờ."

Tôi quay lưng bước đi, không ngoảnh lại nhìn cái vẻ thách thức trên mặt bà ta.

Chín giờ sáng.

Phòng họp của phòng khám Hồng Phát chật hẹp và cũ kỹ. Ánh đèn huỳnh quang trên trần nhà nhấp nháy liên tục, tạo ra những âm thanh rè rè khó chịu. Mùi giấy cũ và mùi thuốc sát trùng đặc trưng của bệnh viện vẫn vương vấn trong không khí.

Bác sĩ Hùng ngồi ở đầu bàn, gương mặt ông lộ rõ vẻ mệt mỏi nhưng vẫn giữ được sự nghiêm nghị cần thiết. Các nhân viên khác ngồi xung quanh, không khí căng thẳng đến mức có thể cắt bằng dao. Bà Lan ngồi bên cạnh bác sĩ Hùng, tư thế ung dung như thể mình là người nắm quyền kiểm soát.

"Bắt đầu thôi." Giọng bác sĩ Hùng trầm thấp. "Chúng ta ở đây để giải quyết vấn đề đơn thuốc của bệnh nhân Thành. Bác sĩ An, cô có ý kiến gì?"

Bà Lan lập tức nhảy vào, giọng nói cao vút đầy vẻ công kích: "Bác sĩ An đã thừa nhận sự thiếu sót trong việc quản lý hồ sơ. Đơn thuốc của ông Thành bị thất lạc trong quá trình bàn giao giữa các bộ phận. Đây là lỗi quy trình nghiêm trọng của cá nhân cô ấy."

Bà ta quay sang nhìn tôi, ánh mắt đầy vẻ đắc thắng. "Tôi đã viết báo cáo gửi lên ban quản lý, và hiện tại tôi đề nghị đình chỉ công tác của cô An cho đến khi có kết quả điều tra chính thức từ cấp trên."

Bác sĩ Hùng nhìn tôi, đôi lông mày nhíu lại: "Bác sĩ An, cô có phản hồi nào không?"

Tôi không nhìn bà Lan, tôi nhìn thẳng vào bác sĩ Hùng. "Tôi không thừa nhận đó là lỗi quy trình hay sự thiếu sót cá nhân."

Tôi chậm rãi lấy chiếc USB từ trong túi áo blouse ra. "Tôi có bằng chứng chứng minh đơn thuốc không hề bị 'thất lạc' hay bị 'mất' do sơ suất nào cả."

Bà Lan cười lớn, tiếng cười vang vọng trong căn phòng nhỏ. "Bằng chứng? Cô định dùng gì để chống lại quy trình của phòng khám?"

Tôi không trả lời bằng lời nói. Tôi đặt chiếc USB vào cổng máy tính của phòng họp và nhấn nút trình chiếu. Màn hình lớn phía trước bật sáng.

Đoạn video từ camera hành trình của xe cứu thương bắt đầu chạy. Âm thanh trong video hơi rè, nhưng rõ ràng đến mức kinh khủng. Cả căn phòng im bặt.

Trong video, bối cảnh là bên trong xe cứu thương vào ban đêm. Bà Lan xuất hiện trong khung hình, khuôn mặt bà ta không hề có vẻ gì là lo lắng hay mệt mỏi như lúc này. Bà ta cầm một tập giấy trên tay – chính là đơn thuốc của ông Thành. Bà ta lẩm bẩm điều gì đó, rồi đột ngột cầm đơn thuốc xé làm hai đoạn. Tiếng giấy bị xé xoẹt một cái vang lên rõ mồn một qua hệ thống loa của phòng họp. Bà ta gấp lại những mảnh giấy đó và nhét vào túi áo của mình.

Đoạn clip kết thúc ở đó.

Cả căn phòng rơi vào sự im lặng chết chốc. Một vài nhân viên ở phía dưới bắt đầu xì xào, một người cầm điện thoại lên chụp lại màn hình.

Bà Lan đứng bật dậy, khuôn mặt biến sắc. Sắc mặt bà ta từ hồng hào chuyển sang trắng bệch, không còn chút máu. Bàn tay bà ta run rẩy đến mức chiếc bút trên tay rơi xuống sàn nhà.

"Cái này... đây là lỗi kỹ thuật của camera... Nó không phải là..."

"Bà nói gì cơ?" Tôi cắt ngang lời bà ta, giọng nói lạnh lùng như băng. "Camera hành trình của xe cứu thương luôn hoạt động liên tục để đảm bảo an toàn. Đoạn phim này ghi lại cảnh bà trực tiếp xé đơn thuốc và cất giấu nó vào túi áo của mình."

Tôi nhìn thẳng vào bà Lan, từng chữ thốt ra như những nhát dao sắc lẹm. "Bà gọi đó là 'lỗi quy trình'? Hay là 'sự cố kỹ thuật'?"

Bác sĩ Hùng cũng đứng dậy, gương mặt ông đỏ lên vì kinh ngạc và tức giận. "Bà Lan, giải thích đi."

Bà Lan lắp bắp, mồ hôi lấm tấm trên trán. "Tôi... tôi chỉ đang... xử lý các giấy tờ thừa..."

"Xử lý bằng cách xé bỏ và giấu đi sao?" Tôi hỏi lại, giọng đầy mỉa mai.

Cùng lúc đó, ở phía góc phòng, một bóng người cao lớn khẽ chuyển động. Ông Thành, người nãy giờ vẫn im lặng quan sát với vẻ mặt khó chịu, đột ngột đứng phắt dậy. Tiếng ghế gỗ va vào sàn nhà tạo ra một tiếng động lớn khiến ai cũng giật mình.

Ông Thành tiến lên phía trước, đôi mắt đỏ ngầu vì giận dữ nhìn thẳng vào tôi.

"Cô An, cô có biết mình vừa động vào ai không?"